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Datenschutz

Stand: Dezember 2024

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist:

FamiliaPlus
Inhaberin: Nesrine Polat
Adresse: Schäferlinde 10, 71083 Herrenberg
Telefon: 07032 3753187
E-Mail: info@familiaplus.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Rechners

Die genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie weitere administrative Zwecke

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken.

b) Nutzung unseres Kontaktformulars

Über das Formular auf unserer Webseite können Sie eine Anfrage an uns senden. Abgefragt werden der Anlass Ihrer Anfrage (zum Beispiel Pflegegrad, Schwangerschaft oder Entbindung, Operation oder Krankheit), Ihr Vor- und Nachname und Ihr Wohnort. Für die Rückmeldung brauchen wir eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse; welche der beiden Sie angeben, entscheiden Sie. Eine Nachricht ist freiwillig. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Anfrage und die Seite, von der aus Sie das Formular abgeschickt haben.

Rechtsgrundlage. Postleitzahl, Telefonnummer und Ihre Nachricht verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Vertragsverhältnis vorzubereiten.

Der Anlass Ihrer Anfrage lässt einen Rückschluss auf Ihre Gesundheit zu und gehört damit zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Diese Angabe verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie erteilen sie, indem Sie im Formular das entsprechende Kästchen setzen. Ohne diese Einwilligung können wir die Anfrage nicht entgegennehmen; Sie erreichen uns in diesem Fall jederzeit telefonisch unter 07032 3753187.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an info@familiaplus.de oder telefonisch. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Speicherdauer. Anfragen über das Formular löschen wir spätestens sechs Monate nach Eingang. Kommt daraus ein Auftrag zustande, gelten für die dann entstehenden Unterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts von sechs beziehungsweise zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Die Server-Logfiles beim Hoster werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

5. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine vergleichbaren Speichertechniken wie Local Storage oder Session Storage. Es wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und nichts von dort ausgelesen. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nach § 25 TTDSG nicht erforderlich. Sollte sich das ändern, informieren wir Sie an dieser Stelle und holen vorher Ihre Einwilligung ein.

Geladen wird ein einziges Skript von einem Drittanbieter: das Messskript von Cloudflare Web Analytics (siehe Abschnitt 6). Es zählt Seitenaufrufe zusammengefasst und erkennt Sie nicht wieder, weder auf dieser Website noch auf einer anderen. Es entstehen keine Profile, keine Wiedererkennung über mehrere Besuche hinweg und keine Werbekennungen.

6. Hosting und Auftragsverarbeiter

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten (siehe Server-Logfiles). Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; für die Übermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Ihre Anfrage aus dem Formular wird an zwei Stellen verarbeitet:

  • Cloudflare D1, die Datenbank desselben Anbieters, in der die Anfrage bis zur Löschung gespeichert wird.
  • INWX GmbH, Prinzessinnenstraße 30, 10969 Berlin, über deren Mailserver wir die Anfrage an das zuständige Postfach zustellen. Der Anbieter sitzt in Deutschland.

Weitere Empfänger gibt es nicht. Anfragen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und nicht für Werbung genutzt.

Reichweitenmessung mit Cloudflare Web Analytics

Um zu erkennen, welche Seiten gelesen werden und wo Besucher nicht weiterkommen, nutzen wir Cloudflare Web Analytics desselben Anbieters. Dabei wird beim Seitenaufruf ein kleines Messskript von static.cloudflareinsights.com geladen, das die Adresse der aufgerufenen Seite, die verweisende Seite, ungefähre Herkunft auf Länderebene, Gerätetyp und Ladezeit übermittelt.

Dieses Verfahren kommt ohne Cookies aus. Es speichert nichts auf Ihrem Gerät und liest nichts von dort aus, es setzt keine Kennung und bildet keine Profile. Cloudflare verarbeitet Ihre IP-Adresse nur vorübergehend zur Zuordnung des Landes und speichert sie nicht. Die Auswertung ist rein statistisch, ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Angebot verständlich und auffindbar zu halten. Weil keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TTDSG nicht erforderlich. Es gelten derselbe Auftragsverarbeitungsvertrag und dieselben Standardvertragsklauseln wie beim Hosting.

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sowie
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

8. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

9. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.